Datenschutzerklärung
1. Wer sind wir?
Casual Quarter ist ein Einzelunternehmen (eenmanszaak) mit Sitz in Enkhuizen, Niederlande. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website.
2. Welche Daten erheben wir?
Bei einer Bestellung oder der Erstellung eines Kontos erheben wir möglicherweise folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Telefonnummer
- Zahlungsdaten (verarbeitet über unsere Zahlungsdienstleister)
- Bestellhistorie
- IP-Adresse und Browserdaten (über Cookies)
3. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
- Versand von Bestellungen und Kommunikation zur Lieferung
- Zahlungsabwicklung über iDEAL, PayPal, Kreditkarte oder Klarna
- Bearbeitung von Rücksendungen und Garantieansprüchen
- Versand transaktionsbezogener E-Mails (Bestellbestätigung, Versandupdates)
- Verbesserung unseres Webshops und unserer Dienstleistungen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Zahlungen
Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir externe Zahlungsdienstleister: iDEAL, PayPal, Kreditkarte und Klarna. Ihre Zahlungsdaten werden niemals von uns gespeichert, sondern direkt und sicher von diesen Anbietern verarbeitet. Für deren Verarbeitung gelten deren eigene Datenschutzbestimmungen.
5. Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur an Parteien weiter, die für unsere Dienstleistungen notwendig sind, zum Beispiel:
- Transport- und Logistikpartner für die Lieferung Ihrer Bestellung
- Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung
- Unsere E-Commerce-Plattform (Shopify) für die Verwaltung des Webshops
Alle diese Parteien sind verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln, und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.
6. Internationale Übermittlungen
Da wir an Kunden in ganz Europa verkaufen, können Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. Wir stellen stets sicher, dass Ihre Daten im Einklang mit der DSGVO angemessen geschützt sind.
7. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf als nötig. Bestelldaten werden aufgrund gesetzlicher Buchhaltungspflichten sieben Jahre aufbewahrt. Andere Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.
8. Ihre Rechte
Unter der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie können Ihre Anfrage über unser Kontaktformular einreichen. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.
9. Cookies
Unser Webshop verwendet Cookies für die Funktion der Website, die Analyse des Website-Traffics und die Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses. Bei Ihrem ersten Besuch bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Platzierung nicht funktionaler Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen.
10. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website nutzt eine sichere SSL-Verbindung (https).
11. Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie über unsere Website. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.