Versand & Rückgabe

Versand

Casual Quarter liefert aktuell in die Niederlande, nach Belgien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien und Italien. Innerhalb dieser Länder sorgen wir dafür, dass deine Bestellung sorgfältig verpackt und pünktlich ankommt. Ist dein Land nicht dabei? Schreib uns, wir schauen, was möglich ist.

Bearbeitungszeit

Sobald deine Bestellung eingegangen ist, verschicken wir sie innerhalb von 2 Werktagen. Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald dein Paket unterwegs ist.

Track & Trace

Jede Bestellung wird inklusive Track & Trace verschickt. Nach dem Versand erhältst du einen Tracking-Link, mit dem du dein Paket auf jedem Schritt verfolgen kannst.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach Versand:

  • Niederlande: 1–2 Werktage
  • Restliches Europa (Belgien, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien): 3–7 Werktage

Bitte beachte: Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Standort und lokaler Zollbearbeitung variieren.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du das gesetzliche Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir wollen, dass du mit deiner Bestellung rundum zufrieden bist, und behandeln jede Rücksendung mit Sorgfalt.

Rückgabebedingungen

Damit dein Artikel zurückgenommen werden kann, muss er folgende Bedingungen erfüllen:

  • Das Produkt ist ungetragen und ungewaschen
  • Das Produkt ist im Originalzustand mit allen Anhängern und Etiketten
  • Das Produkt befindet sich in der Originalverpackung
  • Das Produkt zeigt keine Gebrauchs- oder Beschädigungsspuren

Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht angenommen und auf Kosten des Kunden zurückgesendet.

Rücksendung anmelden

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Sobald deine Rücksendung genehmigt ist, erhältst du weitere Anweisungen für den Rückversand.

Kosten für den Rückversand

Die Kosten für den Rückversand trägst du selbst, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten für den Rückversand.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.